
外貿(mào)企業(yè)對網(wǎng)站于企業(yè)的重要性已有了較深的理解,專門針對海外客戶的英文網(wǎng)站也越來越受外貿(mào)企業(yè)所重視,但是對如何做一個符合海外客戶習慣的英文網(wǎng)站卻不甚了解,以致這些外貿(mào)企業(yè)在建站過程中存在許多誤區(qū)。全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)依據(jù)專業(yè)知識及多年的英文建站經(jīng)驗,為有英文建站需求的外貿(mào)企業(yè)提供英文建站的詳細介紹,幫助外貿(mào)企業(yè)走出建站過程中的誤區(qū),把握住網(wǎng)上營銷成功的未來不致于分岔。
外貿(mào)企業(yè)在建英文網(wǎng)站的過程中,會遇到的問題一般包括以下幾個方面:
首先,最常見的錯誤,也是最致命的錯誤就是很多外貿(mào)企業(yè)的中、英文網(wǎng)站全部放在國內(nèi)服務(wù)器上,沒有考慮到由于國際出口帶寬的限制,導致海外客戶打開國內(nèi)服務(wù)器很慢,當然放在國內(nèi)服務(wù)器上的網(wǎng)站也很慢,很多企業(yè)都沒有意識到這個問題的存在,更別提對這個問題有個清晰的認識。很多企業(yè)都有自己的英文網(wǎng)站,也名正言順標個雙語版本或者多語版本。但是沒有考慮到中外訪客的各自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同,由于中國國家出口帶寬不夠,導致很多外國客戶在等待個十幾秒鐘二十秒鐘也沒有打開你的網(wǎng)站就只有關(guān)掉了,也許一個客戶不耐煩而關(guān)閉網(wǎng)站就意味著一筆生意的流失。
其次,有些外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站上面放著許多資源耗費大而花哨的flash動畫讓客戶望而生畏,客戶的耐心在等待中消逝,很多企業(yè)甚至為了展示企業(yè)的優(yōu)良形象甚至圖文、音頻、視頻全上,但是客戶看到的永遠只是一個等待進入的界面。
再次,還有些外貿(mào)企業(yè)的英文版網(wǎng)站就是中文版的翻譯版,這是很不好的習慣。在這里我們首先要注意到一個細節(jié),就是外國人和中國人的審美觀念的不一致,外國人講究實在的東西,喜歡講究快速明朗的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu),而中國人比較喜歡華麗而宏偉的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。一般國內(nèi)網(wǎng)站做的華麗無比,CSS用的非常的炫眼,而國外永遠只是簡單大方的網(wǎng)頁,實際上仔細分析這里面的玄機在于中西方文化對在商務(wù)行為上的不同理念。因此,為了外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站更符合海外客戶的心理,請一定要考慮清楚客戶的需求。
最后,細節(jié)決定成敗,很多外貿(mào)企業(yè)的英文網(wǎng)站非常粗糙,不注重細節(jié),比如說翻譯質(zhì)量比較生硬,企業(yè)地圖這些的英文版本仍然援引中文網(wǎng)頁,缺少聯(lián)系方式等等。這些都可以稱為細節(jié),這個細節(jié)上面一定得慎重,當你花了巨資去構(gòu)建網(wǎng)站,花了大力氣買了排名,買了關(guān)鍵詞,難道不能再努力一下,在細節(jié)上多處理一下嗎?
面對如此多的誤區(qū),為幫助外貿(mào)企業(yè)避免不走岔路,全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)建議外貿(mào)企業(yè)在做英文網(wǎng)站的時候,注意以下幾點:
首先,應該請專業(yè)語言人士來翻譯來檢查你的網(wǎng)站,通讀你的外文網(wǎng)站,務(wù)必是行文語法符合海外客戶閱讀,或者把英文網(wǎng)站建設(shè)外包給專門的網(wǎng)站建設(shè)公司,擁有專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗的公司肯定能建個符合海外客戶瀏覽的網(wǎng)站,無論客戶是面對歐洲還是美洲。
其次,應該優(yōu)化細節(jié)。包括網(wǎng)站地圖、聯(lián)系方式、聯(lián)系人名稱等等。總之,要盡可能的做到完美,盡量減少一些粗淺的錯誤,讓我們更專業(yè)地為海外客戶服務(wù)。另外,很多企業(yè)的聯(lián)系郵件是用的免費郵件,很多國外郵件服務(wù)器因為國內(nèi)郵件群發(fā)的現(xiàn)象泛濫而把國內(nèi)郵件服務(wù)器設(shè)置為黑名單,而使用免費郵箱群發(fā)垃圾郵件的現(xiàn)象非常嚴重,因此許多國內(nèi)免費郵箱的IP地址段往往被國外ISP服務(wù)商屏蔽,郵件收發(fā)不成功的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),也因為這個原因使外貿(mào)企業(yè)喪失了很多機會。因此,使用海外服務(wù)器的郵箱能幫助外貿(mào)企業(yè)更安全輕松地聯(lián)系海外客戶。
最后,面對中國出口帶寬不足的問題,外貿(mào)企業(yè)應該將網(wǎng)站放置在海外空間上,這樣就能保證海外的客戶快速地訪問企業(yè)的網(wǎng)站。那是選擇海外虛擬主機還是海外服務(wù)器呢?又怎樣選擇服務(wù)商呢?全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)認為對于外貿(mào)企業(yè)來說,最適合的就屬經(jīng)濟實用的虛擬主機了,但是虛擬主機看不到摸不到,而且大部份一租用就是一年(因為平均下來比按月付便宜),挑到一個好的主機商可以讓你專心做你的網(wǎng)站就好了,其他的完全不用擔心。 碰到好的主機商應該是平常讓你幾乎忘了他的存在,而有事的時候又能馬上出現(xiàn)解決問題的主機商。那么怎樣選擇好的海外空間?
在外貿(mào)企業(yè)挑主機商及主機方案之前,先列出你的需求。你的網(wǎng)頁會用什么語言?另外,預算也是很重要的一環(huán),直接決定企業(yè)適合什么樣的放置方式。再就是機房的地點,這里當然是指海外機房的地點,如果企業(yè)網(wǎng)站不是針對某一地區(qū)的客戶而是針對全球的話,全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)認為作為全球互聯(lián)網(wǎng)中心的美國是非常適合的,因為美國與全球各個網(wǎng)絡(luò)資源豐富的國家都有充足的帶寬連接,而且美國主機的價格也相對便宜。
以上這些是全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)為英文建站需求者提供的參考,謹以此希望大家都能建立最適合的英文網(wǎng)站。為解決外貿(mào)企業(yè)的海外全球推廣問題,2007年中國諾網(wǎng)投資180萬美金和世界排名第一的達拉斯機房合資增建了中諾美國機房,機房面積約1200平方公尺,可容納機器約10000臺。可以說中諾美國機房繼承了達拉斯機房的優(yōu)質(zhì)管理及先進的機房管理系統(tǒng),針對亞洲客戶(特別是中國大陸地區(qū))制訂出并提供最佳的美國服務(wù)器方案。目前,中國諾網(wǎng)的客戶包括中國萬網(wǎng)、新網(wǎng)、263等。
已經(jīng)建立起了強大的網(wǎng)絡(luò)運行管理體系以及具備成熟的軟件開發(fā)能力的中國諾網(wǎng)為兩萬多家企業(yè)提供快速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)站和郵箱寄放服務(wù)。中國諾網(wǎng)分布于北京、上海、廣州、香港、德州達拉斯(美國)、德州休斯頓(美國)、加州洛杉磯(美國)、加州舊金山(美國)、華盛頓特區(qū)(美國)、華盛頓州西雅圖(美國)等10個城市的龐大的服務(wù)器群已經(jīng)成為國內(nèi)中、小企業(yè)構(gòu)建全球電子商務(wù)體系、敲開市場之門的新經(jīng)濟引擎。
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